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voip:issabel:callcenter:callback [2019/11/08 12:39] – [Paso 5 Validación del agente] lcvoip:issabel:callcenter:callback [2019/12/19 12:42] – [Referencias] lc
Línea 35: Línea 35:
 {{ :voip:issabel:callcenter:callc7.png?nolink&900 |}} {{ :voip:issabel:callcenter:callc7.png?nolink&900 |}}
  
 +También nos podemos validar directamente desde el teléfono marcando ** *45+nºcola**. Por ejemplo si nuestra cola es la 99 para conectarnos como agentes a dicha cola pulsaríamos en el teléfono *4599 
 +<note warning>En la clase de servicio (COS) correspondiente a la que tengamos asignado a la extensión del usuario, debemos  de tener habilitado las opciones: 
 +Qqueues, app-queue-toggle y  app-queue-caller-count</note>
 ==== Referencias ==== ==== Referencias ====
   * https://randomcontributions.blogspot.com/2019/01/issabel-contact-center-installation.html   * https://randomcontributions.blogspot.com/2019/01/issabel-contact-center-installation.html
 +  * https://www.sinologic.net/2009-05/alternativa-al-agentcallbacklogin-en-asterisk-16.html