Por defecto en zimbra, cuando un usuario tiene su buzón lleno y le llega un nuevo correo, éste se queda en cola duarante 5 días o hasta que se vacie el buzón y pueda ser entregado.

Pasados los 5 días es cuando se envía el correo de notificación al remitente indicando “over quota”.

Esta configuración es para que el sistema envíe un rebote inmediatamente al remitente acerca del “Over Quota”, y el correo es descartado inmediatamente, sin quedar encolado.

zmprov mcf zimbraLmtpPermanentFailureWhenOverQuota TRUE