meta data de esta página
  •  

Diferencias

Muestra las diferencias entre dos versiones de la página.

Enlace a la vista de comparación

Ambos lados, revisión anteriorRevisión previa
Próxima revisión
Revisión previa
voip:issabel:ivr [2019/10/30 11:36] lcvoip:issabel:ivr [2023/01/18 14:37] (actual) – editor externo 127.0.0.1
Línea 12: Línea 12:
   * Invalid Retry Recording-> Anuncio que se reproducirá al pulsar una opción incorrecta.   * Invalid Retry Recording-> Anuncio que se reproducirá al pulsar una opción incorrecta.
   * Append Announcement on Invalid-> Si activamos la casilla se repetirá el IVR después del anuncio de la opción Invalid Retry Recording.   * Append Announcement on Invalid-> Si activamos la casilla se repetirá el IVR después del anuncio de la opción Invalid Retry Recording.
-  * Return on invalid +  * Return on invalid -> Al activar la opción podemos definir un destino en caso de seleccionar una opción incorrecta 
 +  * Invalid Recording-> La grabación que se escuchará al pulsar una opción inválida 
 +  * Invalid Destination-> El destino al que irá después de superar los reintentos. 
 +  * Timeout Retries-> Tiempo de espera a que se seleccione una opción, antes de volver a repetir. 
 +  * Return to IVR aftter VM-> Si por ejemplo redirigimos el IVR a una extensión y en la misma nos salta un buzón de voz, volverá al IVR
  
 +===Asignar a una extensión un IVR ===
 Una vez creado el IVR necesitamos asignarlo a una extensión, en mi caso he creado una y en la opción de **Follow Me** le he indicado que vaya al IVR que he creado Una vez creado el IVR necesitamos asignarlo a una extensión, en mi caso he creado una y en la opción de **Follow Me** le he indicado que vaya al IVR que he creado
 {{ :voip:issabel:ivr4.png?nolink&600 |}} {{ :voip:issabel:ivr4.png?nolink&600 |}}