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voip:issabel:callcenter [2019/11/08 10:08] – lc | voip:issabel:callcenter [2023/01/18 14:37] (actual) – editor externo 127.0.0.1 | ||
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Línea 8: | Línea 8: | ||
* En el modo CALLBACK la llamada entra a una cola y el sistema hace una llamada al agente para que se valide y la atienda. | * En el modo CALLBACK la llamada entra a una cola y el sistema hace una llamada al agente para que se valide y la atienda. | ||
- | ==== Paso 1 Instalación ==== | + | ==== Instalación ==== |
Si no lo tenemos previamente instalado, basta con ejecutar < | Si no lo tenemos previamente instalado, basta con ejecutar < | ||
<note warning> | <note warning> | ||
- | ==== Paso 2 Creación de las Extensiones ===== | ||
- | Para crear las extensiones par alos agentes vamos a la interfaz web de Issabel | ||
- | ==== Creación de los Agentes ==== | ||
- | Para dar de alta a los agentes -> Call Center -> Agentes | ||
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===== Referencias ===== | ===== Referencias ===== |