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hardware:symantec3600:faq [2013/10/17 10:13] – lchardware:symantec3600:faq [2023/01/18 14:36] (actual) – editor externo 127.0.0.1
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 ===== FAQ ===== ===== FAQ =====
 +==== Configuración por defecto ====
 +Usuario y contraseña que trae por defecto el appliance 
 +  * interfaz web -> root/symantec123
 +  * appliance-> Administrator/P@ssw0rd
 +
 +==== Teclado ====
 +La @ en el teclado en inglés se pone apretando la tecla SHIFT y pulsando el 2
 +==== Update ====
 +Si no se instalan bien los parches ejecutar en el appliance <code>netsh winhttp import proxy source =ie</code>
 +
 +==== Upgrade ====
 +Para actualizar la versión del appliance hay que validarse en la página de Veritas. En la pestaña Licensing seleccionar nuestra cuenta y el  **Entitlement ID**.
 +Al pulsar nos saldra una pestaña con la versión actual para descargar o bien también podremos descargar las versiones anteriores.
 +
 +Una vez descargada los archivos, debemos de verficar el mismo con la utilidad de verficación que se incluye **CheckSumMedia** y leernos el documento de actualización por si incluye algún distinto. 
 +
 +<note> Actualmente sólo se puede actualizar desde la versión previa  y hay que verificar si se necesita tener instalado algún parche  obligatorio, es decir, no podemos pasar de la versión R2 a la R4, ya que previamente habría que actualizar el appliance a la R3 </note>
 +
 +Una vez descargada la imagen **iso** la descomprimimos con un descompresor en la raiz de un USB o bien en una carpeta de red. 
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 +  * https://www.veritas.com/support/en_US/article.TECH224496 
 +
 +Una vez instalados todos los parches , si queremos hacer un upgade ejecutamoss en nuestro equipo powershell y nos conectamos en remoto al appliance con el comando <code>enter-pssession -computername <IP del appliance > -credential administrator -configurationname appliance</code>
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 +Una vez conectados al appliance podemos actualizar el appliance ejecutando el upgrade desde un usb conectado al appliance o bien desde una carpeta de red compartida.
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 +  * Para actualizar desde usb basta con conectarlo al appliance y desde la ventana que se nos abrió en el paso anterior ejecutar <code>Upgrade-Appliance</code>
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 +Actualizar la versión de R3 a R4 -> https://www.veritas.com/support/en_US/article.100037559
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 ==== configuración de red ==== ==== configuración de red ====
 a la hora de configurar por primera vez el appliance, poner una sola tarjeta con gateway y el resto de tarjetas no poner nada en la opción de gateway. a la hora de configurar por primera vez el appliance, poner una sola tarjeta con gateway y el resto de tarjetas no poner nada en la opción de gateway.
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 ==== Resetear el appliance ==== ==== Resetear el appliance ====
   * Resetear el appliance guardando manteniendo los datos http://www.symantec.com/docs/HOWTO79459    * Resetear el appliance guardando manteniendo los datos http://www.symantec.com/docs/HOWTO79459 
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 +==== Localización DVD ====
 +Si al instalar una nueva licencia pide el DVD de instalación del Backup Exec se encuentra en c:\installers\symantec\BE-DVD
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 +==== ISCSI ====
 +Yo le tengo mapeado una unidad por ISCSI. en el caso de que por algún problema la unidad sea detectada pero como RAW hay que abrir un[[hardware:symantec3600:habilitar_rdp| escritorio remoto,]] abrir la terminal de comandos y ejecutar **chkdsk unidad: /f**