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-  * OTRS http://www.otrs.com/homepage/software-de-gestion-de-servicio-otrs/otrs-help-desk-features/?lang=es+  * [[https://bestpractical.com/|Request Tracker]] 
 +  * [[http://www.otrs.com/homepage/software-de-gestion-de-servicio-otrs/otrs-help-desk-features/?lang=es|OTRS]]
   * http://osticket.com/   * http://osticket.com/
 +  * https://zammad.org/
 +  * https://www.opensupports.com/